سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية معالجة Troya Makina İthalat İhracat Ltd. Şti. («ترويا ماكينا»، «نحن») لبياناتك عند زيارة موقع troyaimpex.com أو التواصل معنا عبر نموذج طلب عرض السعر.
1. الجهة المسؤولة عن البيانات
Troya Makina İthalat İhracat Ltd. Şti.
Firuzağa Mah. Defterdar Yokuşu Sok. No:33/A, Beyoğlu / İstanbul, Türkiye
البريد الإلكتروني: export@troyaimpex.com
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، رقم الهاتف / واتساب، البريد الإلكتروني
- المعلومات التجارية: الشركة، بلد / ميناء الوجهة، تفاصيل المنتج والطلب، الرسالة والمستندات الفنية المرفقة
- بيانات الأمان: عنوان IP ووقت الإرسال
3. الأغراض والأسس القانونية
نستخدم بياناتك لدراسة طلبك وإعداد عروض الأسعار والتواصل معك وتنفيذ عمليات البيع والشحن وخدمات ما بعد البيع. وتستند المعالجة إلى اتخاذ خطوات ما قبل التعاقد بناءً على طلبك، ومصلحتنا المشروعة، والامتثال للالتزامات القانونية (بما في ذلك القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية، واللائحة العامة لحماية البيانات حيثما تنطبق).
4. الجهات المستلمة والنقل الدولي
عند الضرورة لتلبية طلبك، قد تُشارك البيانات مع المصنّعين الذين نطلب منهم العروض، وشركاء الخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي، والجهات الرسمية المختصة. وقد يحتفظ مزوّدو خدمات البريد والاستضافة بالبيانات على خوادم خارج بلدك، ويتم ذلك وفق ضمانات مناسبة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة والمدد القانونية المقررة، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
6. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها. لممارسة حقوقك راسلنا على export@troyaimpex.com.
7. ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم هذا الموقع حالياً ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية أو تحليلية. تُقدَّم الخطوط والصور من خادمنا الخاص، ولا تُنقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة أثناء زيارتك. وفي حال استخدام أداة تحليلات مستقبلاً، سيتم تحديث هذه السياسة وطلب موافقتك عند الحاجة.